Adobe Acrobat一款是专业的PDF文档制作软件,其生成的pdf文件具有良好的跨平台性和兼容性,使得PDF格式成为众多印刷流程都支持的常用格式。也正因为此,Adobe Acrobat就几乎成了印前设计人员必装的软件之一。但由于系统软硬件环境的不同,大家经常会遇到Acrobat无法安装、安装回滚等问题。今天亿品元素就给大家分享一些常见的解决Acrobat安装失败的技巧。
最容易出现的Adobe Acrobat安装失败是在Win7 系统中,特别是win 64位系统。
在Win7旗舰版下安装Adobe Acrobat 时出现回滚,安装失败可能出现的问题及解决方案如下:
1、存在问题:与之前安装的Adobe系列软件或者旧版Adobe Acrobat存在冲突;
解决方案:删除或移动下列文件夹位置:
C:\Program Files (x86)\CommonFiles\Adobe
C:\ProgramData\Adobe
备注:该方式可能会导致需重新安装Adobe系列软件,如Photoshop、Lightroom等。
注:如果你电脑上还安装过Adobe Acrobat旧版本,请先卸载后再安装Adobe Acrobat新版本。卸载Adobe Acrobat旧版本推荐采用专用的Adobe Acrobat卸载工具(本文最后将提供下载)
2、存在问题:使用360等安全软件在无意中关闭了某些windows系统服务;
解决方案:
①在运行窗口中输入“services.msc”然后按确定按扭,或者直接回车调出本地服务项;
②确保下列服务处于启动状态(状态——已启动,启动类型——自动):
Print Spooler
Server
Windows Installer
Windows Modules Installer
3、存在问题:安全软件拦截;
解决方案:关闭防火墙和杀毒软件
4、存在问题:不详;
解决方案:
①快捷键:Win+R打开“运行”对话框
②输入:C:\Windows\system32\msiexec /i "E:\Program Files\Adobe AcrobatXI Pro\Adobe Acrobat XI\AcroPro.msi" IGNOREAAM=1 /qb
③注意:上述命令中的E:\Program Files\Adobe Acrobat XI Pro\Adobe Acrobat XI\AcroPro.msi是指你的AcroPro.msi文件的所在位置,AcroPro.msi文件就在你开始安装Acrobat时所解压的文件夹中。路径加引号。
5、由于VC运行库(vcredist)安装不了,或无法更新造成的Acrobat安装失败;
表现形式:Adobe Acrobat安装到最后,出现回滚状态,然后出现类似提示:Error 1935. An error occurred during the installation of assembly"Microsoft.VC80.CRT,version = "8.0.50727.163", type = "win32", publicKeytoken ="1fc8b3b9a1e18e3b". processorAchitecure = "x86。或者:An error occurred during the installation ofassembly component {76C3F0F6-9B9D-35DA-81C6-CA8A88CC93CA}.HRESULT:0x800736B3.
例如上图即为本人安装Acrobat XI Pro 11.0.07时出现的Adobe Acrobat安装失败提示
解决方案:
在开始菜单找到“运行”,然后输入 “fsutil resource setautoreset true c:\” (其中C:\盘符为系统所在分区,指令不含引号),执行后,再次安装Adobe Acrobat即可.
也可以先安装Visual C++ 运行库,然后再来安装Adobe Acrobat。这里有最全的Visual C++ 运行库合集:http://www.epinv.com/post/4845.html
本人即采用这种方式解决的Acrobat XI Pro安装失败的问题。
其实除了Acrobat软件,很多软件都需要Visual C++ 运行库的支持,网上也有很多帖子求助Visual C++ (vcredist x64/x32)无法安装的问题,特别是VC2005 32/64bit、VC2008 32/64bit在win7系统上容易出现无法安装的问题,而多数Visual C++ 安装错误都可以用上述方法解决。
Adobe Acrobat专用卸载工具下载页面
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